Layanan purna jual
1
Tim purna jual yang berdedikasi
Layanan purna jual kami dikelola oleh tim ahli yang profesional dan berpengetahuan luas. Para profesional ini terlatih untuk menjawab pertanyaan pelanggan, menyelesaikan masalah, dan memberikan bantuan tepat waktu.
2
Kecepatan merespons
Komitmen kami adalah menanggapi pertanyaan pelanggan secara online dalam waktu 12 jam dari Senin hingga Minggu. Kami menggunakan berbagai saluran komunikasi, termasuk email, telepon, dan obrolan online, untuk memastikan aksesibilitas.
3
Bantuan Jarak Jauh
Dalam beberapa kasus, tim teknis kami dapat memberikan bantuan jarak jauh, meminimalkan waktu henti, dan memastikan masalah teknis segera diselesaikan.
Mekanisme Umpan Balik Pelanggan
Untuk terus meningkatkan layanan kami, kami secara aktif mendorong dan mengumpulkan umpan balik pelanggan. Informasi ini digunakan untuk menyempurnakan proses kami, mengatasi masalah apa pun, dan lebih meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
Singkatnya, keunggulan layanan kami meluas sejak pelanggan menerima produk kami dan sepanjang siklus hidupnya. Komitmen kami terhadap kualitas, keberlanjutan, dan kepuasan pelanggan adalah inti dari semua yang kami lakukan.
